市市场监管局组织召开六盘水市2025年住宿业提醒约谈会议

——强化价格自律 提升服务品质 共塑“凉都”旅游形象

为迎接“2025年中国凉都·六盘水消夏文化避暑旅游季”客流高峰，进一步规范住宿行业经营行为，维护良好市场秩序，切实保障消费者合法权益，营造让游客“玩得开心、住得舒心”的旅游环境，助推我市旅游业高质量发展，5月30日，市市场监管局会同市发展改革委、市商务局、市文体广电旅游局组织召开六盘水市2025年住宿业约谈提醒会议。

会上，市市场监管局组织学习了《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规和《省发展改革委 省市场监管局 省商务厅 省文旅厅 关于完善住宿业客房市场价格形成机制切实加强价格监管有关事项的通知》（黔发监调〔2024〕785号）文件精神，发放了《关于规范旅游旺季市场价格行为的提醒告诫函》，并结合相关典型案例进行剖析警示和提醒约谈，要求各住宿业经营者严格遵守价格法律法规，杜绝串通涨价、哄抬价格、价格欺诈、价外加价等价格违法行为，并组织各参会经营者签订了《客房价格承诺书》。市发展改革委、市商务局、市文体广电旅游局分别结合各自单位职责，对全市住宿业价格、安全生产、服务质量、服务规范等方面提出要求，市市场监管局副局长李茂同志作了总结讲话。

会议强调，住宿业是旅游业发展的重要支撑，是展示区域城市发展形象的重要窗口，全市各住宿业经营者要依法诚信经营，加强价格自律，自觉履行社会责任。要牢固树立以人为本的服务理念，加强设施维护与卫生管理，完善应急服务保障机制，持续提升服务水平，为游客提供安全、舒适、温馨的住宿体验，共同擦亮六盘水旅游住宿业服务“金字招牌”，维护来之不易的旅游发展环境，把“中国凉都”打造成为优质旅游目的地。

会议要求，一要认清形势，深刻认识稳定住宿价格对我市旅游业健康可持续发展的重要性。近年来，我市旅游业发展取得了较好的成绩，旅游人数及旅游收入逐年上升，但也要清楚认识到当前存在的问题和不足，各住宿业经营者要深刻认识维护好六盘水旅游城市形象的重要性，不要为了贪图眼前的利益而损害了全市旅游市场的整体和长远利益。二要依法经营，增强企业履行社会责任的使命感。要严格依法经营，认真落实明码标价规定，切实履行价格和服务承诺，规范价格行为；要合理合法制定客房价格，不得利用中考、高考、马拉松赛事等特殊时段大幅度提高住宿价格；要进一步提升服务质量，优化游客体验，通过优质的服务赢得市场认可和合法利润。三要加强市场监管，坚决打击价格违法行为。本次提醒告诫会议后，各住宿业经营者要认真对照要求开展自查自纠，规范自身经营行为。市场监管部门将联合发改、商务、文旅等部门强化执法协作，持续加大价格监管力度，对经提醒告诫后仍不整改、群众反映强烈的价格违法问题，一经查实，将依法从严、从重、从快查处，坚决捍卫消费者权益和市场价格秩序。

本次会议以视频会形式召开，各市（特区、区市场监管局）、六盘水高新区市场监管分局分管领导及价监工作负责人、市旅游行业协会负责人、全市各住宿业经营者代表等，共计90余人参加会议。